Terms

ご利用いただける条件

● 予防注射（5種以上混合ワクチン、狂犬病）の接種を1年以内に済ませていること。

● ノミやダニなどの害虫駆除をされていること。

● 病気やケガの治療中でないこと、持病等がなく健康状態に問題ないこと。

※状態については当店スタッフにて判断させていただきます。

● メスのワンちゃんの場合、シーズン中または妊娠中でないこと。

● 他のワンちゃん及び人に対し、攻撃性が無いこと。

※攻撃性の有無については当店スタッフにて判断させていただきます。

● 年齢が小型及び中型犬は14歳以下、大型犬は10歳以下であること。

● トリミング時間に遅れた場合、長時間お預かりする場合がございます。

※お預かり料金はお客様負担になります。

※上記ご利用条件を満たしていない場合、お預かりをお断りさせていただいております。

※後日、ご利用条件を満たしていないことが発覚した場合、いかなる事象においても責任を負いかねますのでご了承ください。

※お預かりの期間を過ぎても連絡またはお迎えに来られない場合、所有権を放棄したとみなし、その後の承知について異議申し立てはできません。

ご利用制限

以下の場合はご利用をお断りさせていただくことがあります。

• 体調不良や疾病にかかっている場合

• ノミやダニが多数寄生している場合

• 過度な噛み癖があるなどスキンシップが難しい場合

必要書類

初回ご利用時に下記3点のご提示が必要となります。当店にて控えを取らせていただきます。

こちらの書類をお持ちでないとお預かりできない場合がございます。

※ご家族の現住所を確認できる身分証明書(運転免許証、健康保険証等)

※混合ワクチン(5種以上)証明書(一年以内に接種した証明書または、一年以内に検査した抗体検査報告書)

※狂犬病予防接種証明書(一年以内に接種した証明書)

免責事項

・当店にて通園及びお預かりさせていただくペットは責任を持ってお世話をいたしますが、当社に故意または過失がある場合を除き、天災などによる不可抗力な事態におけるペット同士のトラブルによって発生した怪我や発病に対する保障或いは慰謝料等の請求には応じかねますのでご了承下さい。

・ワンちゃんは、環境変化によるストレスから急な体調不良や体調の変化が起こる場合がございます。細心の注意を払って施術前のカウンセリング、施術を行っておりますが、急病や来店前のケガなどが判明した際は、ご家族様の同意なく、近隣病院にて、治療、処置する場合がございます。その際に診療費、治療費等はお客様のご負担とさせていただきます。

・当店の過失により、お客様のワンちゃんにケガを負わせた場合、本サービスご利用代金の返還及び治療費を全額負担いたします。ただし、損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

・当店の過失による死亡、逃亡については、本サービスご利用代金の返還及びワンちゃんの販売代金または当店の算定する販売代金相当額を限度に補償させていただきます。損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねます。ご了承ください。

・トリミング中に発生した、応急処置で対応可能な症状(爪切り時の軽い出血、軽いバリカンの引っかかりの傷等)に対しては、当店での消毒等の処置を行い、それ以上の診察費、治療費、損害賠償、慰謝料等は名目を問わず当店では責任を負いかねません。ご了承ください。

・お預かり中の不慮の事故、持病(てんかん発作や心臓病等)、特異体質、その他不可抗力によるワンちゃんのケガにつきましては、誠に恐縮ですが一切の責任をおいかねますので、あらかじめご了承ください。

・施術後、お返しした後の事故やトラブルに関しては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

・お引取り日から1週間を過ぎてもご連絡がない場合、飼い主としての権利を放棄したいとものとみなしワンちゃんの所有権は当店にあるものとします。

キャンセルポリシー

• 15分以上の遅刻においては、ご希望の施術が出来かねる場合がございます。

また、施術可能な場合も各種割引の適用が無効となりますのでご了承ください。

• キャンセルはやむを得ない理由を除き、当日は施術料金の100% / 前日は70% / 前々日は50%の金額を頂戴しております。

その他

・弊社の利用規約に同意したにも関わらず、当店を批判するような内容をSNS、ブログ、クチコミ等インターネット上に記載することを禁じます。

・共有している動画においてスタッフが映っているものはインターネット上に記載する事を禁じます。

・店舗への衝突事故があった場合被害の大小に関わらず警察へ事故の届け出を行います。

・誠意を持った上でのお客様との話し合いにおいて、言葉遣い・悪態・脅迫・恐喝等、当店責任者が判断した場合は、出入・立入禁止といたします。

・弊社の利用規約同意書、カルテにご記入いただいた内容は、個人情報保護法に則して厳重に管理し、当該の目的にのみ使用いたします。

・当利用規約は事前の予告なく変更する場合がございます。変更前に同意された方は、変更後の最新の同意書にも同意していただいたと判断します。